Pour gérer la qualité de manière efficace, les dirigeants doivent suivre et contrôler un réseau complexe d’événements de qualité, dont chacun pourrait déclencher de nombreuses actions parallèles ou en aval. Tout écart par rapport aux normes de qualité d’une entreprise doit être suivi, étudié et corrigé aussi rapidement et complètement que possible.
La gestion de la qualité a un impact sur tous les domaines de l’entreprise, car les données de qualité proviennent des sources multiples. Identifier et assurer le suivie de tous les impacts potentiels sur la qualité est pour le moins complexe et difficile. Pourtant, l’identification des sources de qualité n’est qu’une étape. Les entreprises des sciences de la vie doivent également suivre et gérer chaque changement, mise en œuvre et résolution.
